La instancia reunió a gerentes, subgerentes, jefaturas, coordinadores y líderes de distintas áreas, con el objetivo de identificar oportunidades de mejora e innovación aplicables a los procesos y servicios de la compañía.
Con el propósito de seguir fortaleciendo una cultura orientada a la mejora continua, la colaboración y la innovación aplicada, LIMCHILE realizó junto a INACAP el Taller de Innovación: Nuevos Desafíos, Nuevas Soluciones, una instancia de trabajo colaborativo que permitió explorar nuevas oportunidades para optimizar procesos, incorporar herramientas digitales y proyectar iniciativas que aporten valor a la organización, sus equipos, colaboradores y clientes.
La actividad se desarrolló durante junio en INACAP Santiago Sur en coordinación con el equipo de la sede INACAP Puente Alto, y contó con la participación de gerentes, subgerentes, jefaturas, coordinadores y líderes de distintas áreas de LIMCHILE, quienes trabajaron en torno a desafíos reales de la operación, la experiencia de clientes, el cumplimiento normativo y el uso de nuevas tecnologías.
Este taller forma parte de una iniciativa liderada por la Subgerencia de Control, Gestión e Innovación, encabezada por Claudio Esguep Latapiat, y busca abrir espacios concretos para diseñar propuestas que puedan transformarse en futuros proyectos de mejora dentro de la compañía.
“La innovación no siempre nace de grandes cambios, muchas veces surge de mirar nuestros procesos cotidianos con una nueva perspectiva. Este taller nos permitió conectar la experiencia de nuestros equipos con el conocimiento de INACAP, para avanzar en soluciones que sean aplicables, sostenibles y que aporten valor a nuestra operación y a nuestros procesos”, destacó Claudio Esguep Latapiat, subgerente de Control, Gestión e Innovación de LIMCHILE.
Durante la jornada, los participantes abordaron temáticas vinculadas a la eficiencia, sistematización y automatización de procesos, la intervención de procesos con inteligencia artificial, la optimización operativa para mejorar la experiencia de clientes y colaboradores, el fortalecimiento del cumplimiento normativo y la promoción del trabajo colaborativo entre áreas.
La instancia contó además con la participación de Bartolomé Rodillo, director de Vinculación con el Medio de INACAP Sede Puente Alto, y Verónica Garrido, docente de INACAP, quienes acompañaron el desarrollo del taller y compartieron herramientas para orientar la identificación, evaluación y diseño de propuestas de innovación.
Para LIMCHILE, esta alianza con INACAP representa una oportunidad estratégica de colaboración entre el mundo formativo y el mundo organizacional. A través de este vínculo, estudiantes de carreras atingentes podrán aplicar sus conocimientos en desafíos reales de la compañía, participando en prácticas, proyectos académicos o iniciativas de título, mientras LIMCHILE accede a nuevas miradas, metodologías y herramientas para fortalecer sus procesos internos.
Esta colaboración refuerza el compromiso de LIMCHILE con una cultura de innovación práctica, donde las ideas se conectan con las necesidades reales de la operación y se transforman en oportunidades para seguir construyendo una organización más eficiente, flexible y preparada para los desafíos del futuro.
